Ja. Een account biedt inzage in persoonlijke medische gegevens bij jouw zorgverlener. Daarom heeft iedereen een eigen account nodig om in te loggen. Heeft je partner en/of kinderen geen DigiD? Dan kunnen zij DigiD aanvragen.

In de Arene app is het mogelijk om meerdere gebruikers toe te voegen, bijvoorbeeld van je partner of kind. Kies in de Arene app bij Instellingen voor ‘Extra gebruiker toevoegen’ en volg de instructies. Je moet voor elke gebruiker wel een uniek e-mailadres nodig, zie daarvoor meer in de tekst hieronder.

Ja, elk account is gekoppeld aan het persoonlijk dossier.  Je kunt een account aanmaken voor je kind(eren), maar kunt daarvoor niet je eigen emailadres gebruiken. Je zult dus een uniek emailadres moeten invoeren voor (elk van) je kind(eren).  Er zijn meerdere aanbieders waar je gratis een e-mail account aan kunt maken.

Je kunt ook een alias aanmaken. Lees hieronder meer over het aanmaken van een alias.

Maak je gebruik van de services van de Arene app? Dan heb je een account aangemaakt met je e-mailadres. Voor de Arene app heeft iedereen een uniek e-mailadres nodig voor een account.

Als je een account hebt met je eigen e-mailadres weet je zeker dat alleen jij bij jouw medische gegevens kunt.

Via verschillende aanbieders maakt je eenvoudig een gratis extra e-mailadres aan.

Je kunt ook een zogenaamd e-mail alias aanmaken. Met een alias maak je voor een bestaand e-mailadres een extra adres aan. Hierdoor komen voor beide e-mailadressen de berichten in hetzelfde postvak binnen. Zo komt de mail voor Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. en Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. binnen in hetzelfde postvak. Hoe je een alias aanmaakt verschilt per aanbieder. Wij hebben alvast voor Gmail en Microsoft mailadressen uitgelegd hoe je dat kunt doen. Kijk voor andere aanbieders op de website van jouw e-mail aanbieder.

Ik heb een Gmail account
Heb je een Gmail account, dan kun je eenvoudig een + (plus) teken toevoegen voor het @ teken.

Bijvoorbeeld:
Jouw e-mailadres is: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.. Gebruik voor jouw account in de Arene app het e-mail: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. of Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken..
Je blijft alle notificaties ontvangen op het Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken..

Ik gebruik Microsoft e-mail
E-mailadressen van Microsoft eindigen onder andere op @outlook.com, @hotmail.com of @msn.com. Heb je een Microsoft e-mailadres? Volg dan de volgende stappen:

1. Log in jouw e-mailprogramma in.

2. Druk rechtsboven in je scherm op het tandwiel (Instellingen).

3. Zoek in het zoekveld op ‘alias’ en druk op ‘E-mailaliassen’.

4. Druk op ‘Primaire alias beheren of kiezen’.

5. Druk op ‘E-mailadres toevoegen’.

6. Selecteer ‘Een nieuw e-mailadres maken en toevoegen als een alias’.

7. Vul het e-mailadres in dat je wilt gebruiken.

8. Druk op ‘Alias toevoegen’.

Je kunt nu dit e-mailadres gebruiken voor bijvoorbeeld iemand anders binnen jouw huishouden. Je ontvangt alle notificaties op het primaire e-mailadres.

Hulp nodig?

Helpdesk Uw Zorg Online voor gebruikers - Jira Service Management (atlassian.net)