Skip to main content

Zeker van Zorg

In steeds meer regio’s kunnen patiënten zich niet inschrijven bij een huisartsenpraktijk. De oorzaken hiervan variëren van praktijksluiting tot een tekort aan nieuwe huisartsen, toename van arbeidsmigranten of een snelle uitbreiding van inwoners door de bouw van nieuwbouwwijken.

Het regiopraktijkmodel Zeker van Zorg zorgt ervoor dat regio’s deze acute, tijdelijke en langdurigere tekorten aan huisartsen structureel kunnen opvangen en patiënten die geen vaste huisarts kunnen krijgen tóch garantie geven op huisartsenzorg. De Zeker van Zorg regiopraktijk beschikt over een doordachte infrastructuur met verregaande automatisering. Bovendien is er met Zeker van Zorg toegang tot extra huisartsencapaciteit, waardoor het de druk op de huisartsen(praktijken) verlaagt.

Wat is Zeker van Zorg?

Zeker van Zorg is een regiopraktijk waar patiënten, die geen huisarts in de regio kunnen vinden, zich kunnen inschrijven.

Via de regiopraktijk wordt aan patiënten volwaardige zorg geleverd in hybride vorm. Dat betekent dat zij van geregistreerde huisartsen zorg krijgen via e-consult, (beeld)belafspraken of fysiek.

Ingeschreven patiënten vormen automatisch een wachtlijst voor praktijken in de regio, waarbij zij ingeschreven kunnen worden zodra er ruimte in een van deze praktijken is.

Hoe werkt het voor regio’s?

  1. De RHO/Zorggroep die een structureel vangnet wil richt een eigen hybride regiopraktijk op 
    1. met de infrastructuur “Zeker van Zorg” van Arene
    2. en financiering van de zorgverzekeraar voor de start van de praktijk en de genoemde infrastructuur

  2. De praktijkmanager plant onder regie van de RHO/zorggroep voor een belangrijk deel geautomatiseerd:
    1. zorg op afstand, spoedzorg en noodzakelijk fysieke zorg
    2. lokale huisartsen dragen bij waar zij wensen en waar mogelijk
    3. Arene levert inzet van zorgverleners indien gewenst (waarnemer op afstand)

  3. De regiopraktijk organiseert de financiële stromen 
    1. declareert de geleverde zorg bij de zorgverzekeraar (inschrijfgeld, verrichtingen, DBC etc)
    2. vergoedt de geleverde zorg aan de huisartsen

Hoe werkt het voor patiënten?

  1. Patiënt gaat naar website van hybride regiopraktijk en schrijft zich in
  2. Regiopraktijk controleert geautomatiseerd gegevens en registreert patient
  3. Patiënt stelt zorgvraag via Uw Zorg Online app
  4. Huisarts van hybride regiopraktijk beoordeelt zorgvraag (heeft toegang tot patiëntendossier )
  5. Patiënt krijgt online antwoord op vraag of wordt uitgenodigd voor fysiek consult

Wat zijn de voordelen?

Voor huisartsen

Verlaging van de werkdruk bij praktijken door minder passanten.

Verlaging van de werkdruk door toevoeging van huisartsencapaciteit aan de regio (waarnemers op afstand van buiten de regio).

Minder noodzaak voor omliggende praktijken om patiënten in te schrijven die door het stoppen van een collega geen huisarts meer hebben.

Toegang tot werk- en tijdbesparende geautomatiseerde tools, zoals eenvoudige wachtlijstvorming en directe gegevensverificatie bij inschrijving van patiënten.

Er is een volledig medisch dossier van de patiënt beschikbaar.

Voor de RHO

Er is een structureel en goed georganiseerd vangnet voor acute, tijdelijke en langdurigere tekorten aan huisartsen in een regio.

De RHO heeft regie op de regionale spreiding en instroom van patiënten.

Implementatie van de hybride regiopraktijk Zeker van Zorg is efficiënt en effectief met de kennis en ervaring van Arene.

De financiële stromen blijven regionaal georganiseerd. 

Voor patiënten

Patiënten hebben te allen tijde toegang tot huisartsenzorg in de regio, voor zowel urgente als niet-urgente zorgvragen.

De regiopraktijk geeft inzicht op aanvraag en toegang tot de lokale huisartsen via de wachtlijstregistratie. Zodra er ruimte is om patiënten in te schrijven bij een lokale praktijk, krijgt de patiënt een bericht over de mogelijkheid tot inschrijven. De inschrijving kan vervolgens volledig geautomatiseerd verlopen.

De regiopraktijk biedt zorg die een combinatie is van zorg op afstand als het kan en fysiek lokaal wanneer het nodig is

Achtergrond

Er is op dit moment al een flink huisartsentekort en dat zal in de toekomst sterk groeien met grote verschillen tussen regio’s. Volgens recente berekeningen van De Rekenkamer hebben op dit moment 50.000-200.000 Nederlanders geen huisarts en hebben 700.000 inwoners een huisartsbezoek ver weg van de eigen woonplek.

Arene heeft in samenwerking met zorgverzekeraars het regiopraktijkmodel “Zeker van Zorg” ontwikkeld. Dit is een grotendeels geautomatiseerde regiopraktijk die als vangnet fungeert voor patiënten die zich niet kunnen inschrijven bij de huisarts ‘om de hoek’.

Zeker van Zorg levert hybride zorg: dat is een combinatie van zorg op afstand en fysieke zorg dichtbij. De zorg op afstand wordt geleverd via e-consult en (beeld)belafspraken door geregistreerde huisartsen op het moment dat dit passend is voor de zorgvraag. Op het moment dat er een fysieke beoordeling nodig is, kan de patiënt naar een lokale huisarts die meedoet aan de hybride regiopraktijk.

Zeker van Zorg ontsluit huisartsencapaciteit die nu nog onderbenut is en herverdeelt die naar plekken waar schaarste is. Zo kunnen de e-consulten en (beeld)belafspraken bijvoorbeeld worden opgepakt door huisartsen in een andere regio waar een huisartsenoverschot is. Ook doktersassistentes en praktijkondersteuners kunnen op deze wijze worden ingezet.

Wanneer 1.000 patiënten zich inschrijven bij de regiopraktijk en 50 huisartsen uit de regio gezamenlijk de fysieke consulten verdelen, betekent dit dat elke huisarts gemiddeld één consult per maand uitvoert. Door deze gezamenlijke aanpak zullen patiënten minder vaak contact zoeken met individuele praktijken (via telefoon of baliebezoek), wat leidt tot een lagere belasting voor zowel de huisartsenpraktijken als voor de Huisartsenpost (HAP) en de Spoedeisende Hulp (SEH).

Zeker van Zorg kan veilig, snel en efficiënt overal in Nederland worden ingezet.